La temporada de regreso a clases se convirtió en una oportunidad de marketing para la banca en Venezuela. Durante septiembre y octubre, distintas entidades activaron campañas para aprovechar el movimiento comercial de esta época, pero no todas lo hicieron de la misma manera.
Mientras unas utilizan premios para incentivar el uso de sus canales de pago, otras llevan el beneficio directamente a la compra o aprovechan la temporada para presentar productos dirigidos a nuevos segmentos. La fecha es la misma; la estrategia cambia.
Banco de Venezuela: premios para incentivar el uso de sus medios de pago
El Banco de Venezuela vinculó su campaña de regreso a clases con el uso de sus propios canales de pago.
A través de “El BDV dice presente”, vigente hasta el 15 de octubre, la entidad ofrece oportunidades de ganar cursos de inteligencia artificial, tablets, laptops y abonos en cuentas a clientes que utilizan PagomóvilBDV, BiopagoBDV o tarjetas de débito en comercios afiliados.
La campaña también incorpora un beneficio de 30% de descuento en la membresía PLUS de G-Talent, según la comunicación de la promoción.
La propuesta toma una temporada en la que aumentan las compras familiares y la conecta con los medios de pago del banco. El incentivo no está separado de la operación habitual: la acción que activa la participación es pagar utilizando los canales del BDV.
Banco del Tesoro: el beneficio está en la compra
El Banco del Tesoro implementó una estrategia distinta y llevó la promoción directamente al punto de venta.
Entre el 15 de septiembre y el 15 de octubre, los clientes que pagan sus compras en Tiendas Macuto y Cubitt con tarjetas Master Debit del banco reciben un 10% de descuento inmediato . La promoción también incluye tarjetas como Tesoro Joven.
Aquí el banco utiliza la temporada para trabajar junto a comercios aliados y asociar su tarjeta con una necesidad concreta: las compras del regreso a clases.
La estrategia es directa: el cliente compra, utiliza el medio de pago del banco y recibe el beneficio en ese mismo momento.
Bancamiga: convertir el regreso a clases en una puerta de entrada
Bancamiga llevó la estrategia a un terreno diferente: la incorporación de niños y adolescentes al sistema financiero.
El 19 de septiembre , la entidad realizó un operativo especial en sus 51 agencias para entregar gratuitamente la Tarjeta de Débito Mastercard Kids a menores de entre 9 y 17 años .
La jornada terminó con 15.400 niños y adolescentes bancarizados, según informó Bancamiga.
La tarjeta permite realizar pagos en puntos de venta nacionales, consultar saldo y movimientos mediante Bancamiga en Línea y hacer recargas de telefonía, entre otras funciones.
En este caso, el regreso a clases funciona como contexto para presentar un producto financiero a un segmento específico y acercar a las familias a una nueva relación con el banco. También introduce una alternativa de pago para un grupo que mayormente depende del efectivo.
Una temporada, tres estrategias de marketing
Los tres casos muestran que una temporada comercial no tiene por qué reducirse a una promoción.
El Banco de Venezuela utiliza premios y beneficios para promover sus medios de pago. El Banco del Tesoro lleva la ventaja directamente a la compra mediante una alianza con comercios. Bancamiga utiliza la fecha para presentar un producto dirigido a niños y adolescentes y ampliar la bancarización.
Para las empresas, el punto no está únicamente en tener una promoción para una fecha determinada, sino en definir qué quieren generar con ella: una compra, el uso de un canal, el contacto con un nuevo público o una relación comercial.
El regreso a clases es una de las temporadas disponibles durante el último trimestre del año. Halloween, Black Friday y Navidad presentan otros momentos en los que las marcas pueden construir campañas alrededor de hábitos de consumo y necesidades concretas.
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